Bearbeitungszeit der Bestellung

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 3 – 4 Tagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Versandzeit: Bestellungen benötigen etwa 6 – 9 Tage (Montag bis Freitag), um ab dem Zeitpunkt der Bearbeitung am Zielort anzukommen.
Bestellschluss: Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (EST) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Gesamte Lieferzeit: Wir benötigen etwa 9 – 13 Tage (Montag bis Freitag), bis Ihre Bestellung ab dem Zeitpunkt der Bestellung bei Ihnen eintrifft.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wo verfügbar, enthält diese E-Mail einen Tracking-Link, mit dem Sie den Versandstatus online verfolgen können.

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Werbeordner oder kontaktieren Sie uns, und wir senden die Informationen erneut.

Etwaige Versandkosten werden beim Checkout klar angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wenn wir kostenlosen Versand oder Aktionspreise anbieten, wird dies ebenfalls im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt.

Bei Ceronz bieten wir sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Je nach Ihrem Standort und Gerät können Sie in der Regel mit folgenden Methoden bezahlen:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Shop Pay
  
• Google Pay
• Apple Pay
• Maestro
• Unionpay

Aus logistischen Gründen können größere Bestellungen oder Innenstücke unterschiedlicher Größen in separaten Paketen versendet werden. In diesem Fall treffen die restlichen Artikel in der Regel kurz nach der ersten Lieferung ein.

Wenn nach einigen Tagen noch etwas zu fehlen scheint, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Fall untersuchen können.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Lieferung. Für eine schnellere Lösung empfehlen wir, Fotos vom Produkt, der Verpackung und dem Versandetikett zu senden.

Unser Kundenservice-Team prüft den Fall und hilft Ihnen, eine passende Lösung zu finden, wie z. B. einen Ersatz oder andere verfügbare Optionen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich nach der Bestellung. Sobald die Bestellung im Versandprozess ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich und Sie müssen stattdessen unseren Rückgabeprozess nutzen.