Bearbeitungszeit von Bestellungen

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Versanddauer: Bestellungen benötigen ab dem Zeitpunkt ihrer Bearbeitung ungefähr 6–10 Werktage (Montag bis Freitag), um am Zielort anzukommen.
Annahmeschluss: Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (PST) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen danach werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Gesamte Lieferzeit: Ihre Bestellung benötigt ab dem Zeitpunkt der Bestellung ungefähr 7–13 Werktage bis zur Lieferung.

Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn verfügbar, enthält diese E-Mail einen Tracking-Link, über den Sie den Versand online verfolgen können.

Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Werbeordner oder kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die Informationen erneut zusenden.

Nein. Der Versand ist in allen Ländern, in die wir liefern, bei jeder Bestellung kostenlos. Beim Checkout werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Nein. Alle anfallenden Steuern sind bereits in den auf unserer Website angezeigten Preisen enthalten. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an – der beim Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültige Betrag.

Bei Numise bieten wir sichere und bequeme Zahlungsoptionen an. Je nach Ihrem Standort und Gerät können Sie in der Regel mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Maestro
• UnionPay

Aus logistischen Gründen können größere Bestellungen oder Artikel unterschiedlicher Größe in separaten Paketen versendet werden. In diesem Fall treffen die verbleibenden Artikel normalerweise kurze Zeit nach der ersten Lieferung ein.

Falls nach einigen Tagen weiterhin etwas zu fehlen scheint, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dies prüfen können.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach der Lieferung. Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts zu senden.

Unser Kundenservice prüft den Fall und hilft dabei, eine passende Lösung zu finden, beispielsweise einen Ersatz oder andere verfügbare Optionen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich nach der Bestellung. Sobald die Bestellung in den Versandprozess übergegangen ist, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich, und Sie müssen stattdessen gegebenenfalls unser Rückgabeverfahren nutzen.

Sie haben 30 Tage ab Lieferung, um berechtigte Artikel zurückzugeben – mehr als die nach EU- und britischem Recht erforderlichen 14 Tage. Schreiben Sie uns unter support@numise.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.