Tempo di elaborazione dell'ordine

Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono processati entro 3 – 4 giorni (dal lunedì al venerdì).
Tempo di spedizione: Gli ordini impiegano circa 6 – 9 giorni (dal lunedì al venerdì) per arrivare a destinazione dal momento in cui l'ordine è stato processato.
Orario limite: Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (EST) saranno processati lo stesso giorno; quelli effettuati dopo saranno processati il giorno lavorativo successivo.

Tempo di consegna

Tempo totale di consegna: Richiediamo circa 9 – 13 giorni (dal lunedì al venerdì) affinché il tuo ordine arrivi dal momento in cui lo effettui.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo un'email di conferma. Dove disponibile, questa email includerà un link per il tracciamento così potrai seguire online il progresso della spedizione.

Se non riesci a trovare l'email, controlla la cartella spam o promozioni, oppure contattaci e ti rinvieremo le informazioni.

Eventuali costi di spedizione applicabili sono chiaramente mostrati al momento del checkout prima di confermare l'ordine. Se offriamo spedizione gratuita o tariffe promozionali, questo sarà indicato anche nel carrello e nel riepilogo dell'ordine.

Da Ceronz, offriamo opzioni di pagamento sicure e convenienti. A seconda della tua posizione e del dispositivo, puoi solitamente pagare con:

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• American Express
• Shop Pay
  
• Google Pay
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• Maestro
• Unionpay

Per ragioni logistiche, ordini più grandi o pezzi interni di dimensioni diverse possono essere spediti in pacchi separati. In tal caso, gli articoli rimanenti di solito arrivano poco dopo la prima consegna.

Se dopo qualche giorno sembra mancare ancora qualcosa, contattaci con il numero dell'ordine così possiamo indagare.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci il prima possibile dopo la consegna. Per una risoluzione più rapida, ti consigliamo di inviare foto del prodotto, dell'imballaggio e dell'etichetta di spedizione.

Il nostro servizio clienti esaminerà il caso e ti aiuterà a trovare una soluzione adeguata, come una sostituzione o altre opzioni disponibili.

Se devi modificare o annullare il tuo ordine, contattaci rapidamente dopo averlo effettuato. Una volta che l'ordine è entrato nel processo di spedizione, le modifiche potrebbero non essere più possibili e potrebbe essere necessario utilizzare il nostro processo di reso.