Versandrichtlinie
Willkommen beim stressfreien Versand
Bei Numise sollte es einfach sein, Ihre Bestellung zu Ihnen zu bringen. Wir halten unseren Versand einfach, transparent und kostenlos – keine Überraschungen beim Checkout, keine versteckten Gebühren. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, wie und wann Ihre Bestellung ankommt.
Kostenloser Versand bei jeder Bestellung
Der Versand ist kostenlos bei allen Bestellungen in alle Länder, die wir beliefern. Der Preis, den Sie beim Checkout sehen, ist der Preis, den Sie zahlen.
Alle Steuern inklusive
Alle anfallenden Steuern sind bereits in den auf unserer Website angezeigten Preisen enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben bei der Lieferung an – der Gesamtbetrag beim Checkout ist der Endpreis.
Wohin wir versenden
Wir versenden derzeit an berechtigte Adressen in folgenden Ländern:
- Vereinigte Staaten
- Vereinigtes Königreich
- Deutschland
- Österreich
- Frankreich
- Italien
- Spanien
- Portugal
- Schweiz
Die Lieferbarkeit kann je nach Produkt, Zielort und Versanddienstleister variieren. Sollten wir einmal nicht an die von Ihnen angegebene Adresse versenden können, kontaktieren wir Sie, um eine Alternative zu vereinbaren oder die betroffene Bestellung zu erstatten.
Versandzeiten
Bearbeitung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, bereiten wir sie schnell vor und versenden sie.
Lieferung: Der Versand dauert nach der Bearbeitung je nach Standort meist 6–10 Werktage. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.
Werktage schließen Wochenenden und Feiertage aus. In Stoßzeiten, bei Produktneuheiten oder Aktionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Verfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können. Die Sendungsverfolgung kann bis zu 48 Stunden nach Versand aktiviert werden. Sollten Sie nach der erwarteten Bearbeitungszeit keine Sendungsverfolgung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Hinweis zu möglichen Verzögerungen
Sobald Ihre Bestellung beim Versanddienstleister ist, liegt die Lieferung größtenteils in dessen Händen. Wetter, Zollkontrollen, saisonale Spitzen oder unvollständige Adressen können gelegentlich zu Verzögerungen führen, die wir nicht beeinflussen können. Wenn etwas festzustecken scheint, kontaktieren Sie uns und wir kümmern uns darum.
Rückgaben & Ihre gesetzlichen Rechte
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben gesetzlich 14 Tage Zeit, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen – bei Numise haben wir diese Frist für alle Kunden auf 30 Tage ab Lieferung verlängert. Dies gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und beeinträchtigt diese nicht. Details zur Rückgabe finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Versand, der Lieferung oder der Sendungsverfolgung haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@numise.com und wir melden uns während unserer Supportzeiten bei Ihnen.
Unsere Geschäftsinformationen
Shop: Numise
Geschäftsadresse: 27925 Beautyview Ln Lot 14, Gravois Mills, MO 65037, Vereinigte Staaten
Lageradresse: 43 Eoropie, Eoropie, Isle of Lewis, HS2 0XH, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@numise.com
Telefon: +31 6 57040180
Kundensupportzeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr PST
Website: www.numise.com