Politica di spedizione
Benvenuti nella spedizione senza stress
Da Numise, ricevere il tuo ordine dovrebbe essere la parte più semplice. Manteniamo la nostra spedizione semplice, trasparente e gratuita — nessuna sorpresa al momento del pagamento, nessuna tassa nascosta. Ecco tutto ciò che devi sapere su come e quando arriverà il tuo ordine.
Spedizione gratuita su ogni ordine
La spedizione è completamente gratuita su tutti gli ordini verso ogni paese in cui operiamo. Il prezzo che vedi al checkout è il prezzo che paghi.
Tutte le tasse incluse
Tutte le tasse applicabili sono già incluse nei prezzi mostrati sul nostro sito web. Non ci sono tasse aggiuntive, dazi doganali o spese di importazione da pagare alla consegna — il totale al checkout è l'importo finale.
Dove spediamo
Attualmente spediamo a indirizzi idonei nei seguenti paesi:
- Stati Uniti
- Regno Unito
- Germania
- Austria
- Francia
- Italia
- Spagna
- Portogallo
- Svizzera
La disponibilità della consegna può variare in base al prodotto, alla destinazione e al corriere. Se non potessimo spedire all'indirizzo fornito, ti contatteremo per organizzare un'alternativa o rimborsare l'ordine interessato.
Tempi di spedizione
Elaborazione: Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Una volta confermato l'ordine, lo prepariamo e lo spediamo rapidamente.
Consegna: La spedizione di solito richiede 6–10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione, a seconda della tua posizione. Riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.
I giorni lavorativi escludono i fine settimana e le festività. Durante periodi di alta attività, lanci o promozioni, i tempi possono essere leggermente più lunghi.
Traccia il tuo ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, ti invieremo un'email di conferma con il numero di tracciamento per seguirlo in ogni fase. Il tracciamento può impiegare fino a 48 ore per attivarsi dopo la spedizione. Se non hai ricevuto il tracciamento entro il tempo previsto, controlla la cartella spam e poi contattaci — saremo felici di aiutarti.
Nota su possibili ritardi
Una volta che il tuo ordine è con il corriere, la consegna dipende principalmente da loro. Meteo, controlli doganali, volume stagionale o un indirizzo incompleto possono occasionalmente causare ritardi fuori dal nostro controllo. Se qualcosa sembra bloccato, contattaci e lo verificheremo insieme a te.
Resi e i tuoi diritti legali
Hai cambiato idea? Per legge, i consumatori nell'UE e nel Regno Unito hanno 14 giorni per annullare un acquisto a distanza — e da Numise abbiamo esteso questo periodo a 30 giorni dalla consegna per ogni cliente. Questo si aggiunge ai tuoi diritti legali e non li modifica. Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per tutti i dettagli su come restituire un articolo.
Domande?
Se hai domande sulla spedizione, consegna o tracciamento, il nostro team è a tua disposizione. Scrivici a support@numise.com e ti risponderemo durante i nostri orari di supporto indicati di seguito.
Le nostre informazioni aziendali
Negozio: Numise
Indirizzo aziendale: 27925 Beautyview Ln Lot 14, Gravois Mills, MO 65037, Stati Uniti
Indirizzo magazzino: 43 Eoropie, Eoropie, Isola di Lewis, HS2 0XH, Regno Unito
Email: support@numise.com
Telefono: +31 6 57040180
Orari di supporto clienti: Lunedì–Venerdì, 9:00–17:00 PST
Sito web: www.numise.com